TODAS LAS DEVOLUCIONES Y PEDIDOS DE CAMBIO DEBEN SER NOTIFICADOS POR CORREO ELECTRÓNICO ESCRITO A NUESTRO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES A JOANNECLOTHING79@GMAIL.COM DENTRO DE LOS 7 DÍAS DESPUÉS DE RECIBIR EL PEDIDO.

Los créditos de devolución se emitirán después de recibir los artículos y después de que nuestro Departamento de Devoluciones los haya inspeccionado y contado. Los artículos deben devolverse en su paquete original; No somos responsables de ningún producto alterado con respecto a la forma original entregada.

TODOS LOS ARTÍCULOS EN LIQUIDACIÓN SON VENTA FINAL Y NO SE PUEDEN DEVOLVER.

No aceptaremos ningún artículo si...

• Gastado
• Lavado
• alterado
• enganchado
• Rasgado
• Manchado
• Hedor
• O cualquier otro daño causado por el receptor

TODAS LAS DEVOLUCIONES DEBE TENER UN NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN (RMA#)

Debe recibir el número de RMA de nuestros representantes de ventas para que se procese su reclamo. No se aceptarán devoluciones en absoluto sin el número de RMA. Todos los créditos se aplicarán como crédito de la tienda. No se pueden emitir reembolsos con tarjetas de crédito. tenga en cuenta que todos los gastos de envío son responsabilidad del cliente y no serán pagados ni reembolsados. Solo se proporcionará envío de devolución prepago para mercancías defectuosas.

Comuníquese con nosotros por correo electrónico a Joanneclothing79@gmail.com para recibir un número de RMA.

Una vez que nos notifique su solicitud de devolución, le proporcionaremos un Número de autorización de devolución. Agregue el número de autorización de devolución en el cuadro de devolución antes de enviarlo. De esta manera podremos emitir el reembolso más rápido y sin ninguna confusión.

Le recomendamos enviar su devolución a través de un transportista asegurado. No somos responsables de las devoluciones perdidas. Los clientes serán responsables de todos los gastos de envío incurridos por la entrega y los cambios, incluidos los gastos urgentes.

Todas las demás devoluciones que superen el período de devolución, devueltas sin el número RMA o sin su embalaje original, excluyendo defectos de fabricante, están sujetas a una tarifa de reposición del 20 %. Se aplicará una tarifa de reposición del 30 % a cualquier paquete que sea rechazado por el comprador.